Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng LC78

01 Điều Kiện Tham Gia

Để tham gia và sử dụng các dịch vụ của LC78, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. LC78 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào liên quan đến điều kiện tham gia vào bất kỳ thời điểm nào.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. LC78 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi người chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại LC78. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và không gây hiểu nhầm.
• Mục đích sử dụng: Bạn sử dụng dịch vụ LC78 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.

02 Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại LC78 yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật của chính bạn.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

LC78 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (với trường hợp đặc biệt)
• Ảnh selfie kèm tài liệu tùy từng yêu cầu cụ thể

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, bạn vẫn có thể nạp tiền và chơi game bình thường, nhưng lệnh rút tiền sẽ được giữ lại đến khi hoàn tất KYC.

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. LC78 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả live chat, email hay điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu, đó là dấu hiệu lừa đảo và bạn nên báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ LC78.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực OTP hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị của người khác.

03 Quy Định Nạp & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại LC78 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng không chấp nhận tiền mặt hay bất kỳ hình thức thanh toán nào ngoài các kênh được liệt kê chính thức.

3.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Kênh nạp chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Thời gian xử lý: Phần lớn các giao dịch nạp được ghi nhận tức thì hoặc trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ quá 15 phút, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
• LC78 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai tài khoản do lỗi của người dùng.

3.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Lệnh rút dưới 5.000.000 ₫ được xử lý tự động trong vòng 30 phút.
• Lệnh rút từ 5.000.000 ₫ trở lên có thể cần xét duyệt thủ công, thường hoàn tất trong 2–4 giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản LC78 đã đăng ký.
• LC78 không chịu phí giao dịch cho lệnh rút tiêu chuẩn. Một số ngân hàng có thể thu phí riêng phía người nhận.

04 Điều Khoản Về Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

LC78 thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng, mã voucher và ưu đãi hoàn tiền dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt và được công bố rõ ràng tại thời điểm phát động.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Người chơi không được rút tiền thưởng trước khi hoàn thành số vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình.
• LC78 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hay bất kỳ hành vi gian lận nào.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; giá trị chỉ được ghi nhận sau khi hoàn thành điều kiện cược.
• LC78 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các ưu đãi đang trong giai đoạn người dùng đã bắt đầu thực hiện điều kiện.

05 Quy Tắc Hành Vi Người Dùng

Người chơi tại LC78 được kỳ vọng hành xử trung thực, tôn trọng và tuân thủ các quy tắc của từng trò chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống LC78.
• Hợp tác với người chơi khác (colluding) nhằm trục lợi bất chính trong các bàn chơi đa người.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lag hay sự cố kỹ thuật để đặt cược theo cách bất thường. Mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng LC78 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc vận hành tài khoản thay cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có ngôn từ thô tục, quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong bộ phận hỗ trợ hay bất kỳ kênh giao tiếp nào với LC78.

LC78 theo dõi hoạt động tài khoản liên tục bằng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Kết quả điều tra nội bộ của LC78 là căn cứ chính thức để xử lý vi phạm. Mọi quyết định của LC78 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

06 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

LC78 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo mật dữ liệu. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của LC78.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• LC78 không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp pháp hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận.
• Hệ thống bảo mật sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và truyền dữ liệu.

07 Trách Nhiệm Của LC78

LC78 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 với tỷ lệ uptime mục tiêu 99,5%. Tuy nhiên, LC78 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ những trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của LC78 như sự cố đường truyền internet, lỗi hệ thống của bên thứ ba, hay tấn công mạng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hay các tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ tạm thời.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, LC78 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Đây là phương án xử lý duy nhất trong các tình huống lỗi kỹ thuật.

08 Chơi Game Có Trách Nhiệm

LC78 xem chơi game có trách nhiệm là một trong các giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát và không để giải trí trở thành vấn đề.

• Hạn mức nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức thua: Đặt mức thua tối đa trong kỳ để tự động dừng nạp khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về thời gian chơi sau mỗi khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện game, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ LC78 để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và tất cả thông tin được bảo mật tuyệt đối.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại LC78 có thể bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định của LC78 trong các trường hợp vi phạm điều khoản.

9.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ LC78. Trước khi đóng, số dư thực (không bao gồm bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về kênh thanh toán bạn đã đăng ký.

9.2. LC78 chủ động đóng tài khoản

LC78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quá trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền bị phát hiện.
• Tài khoản không hoạt động liên tục quá 12 tháng (tài khoản không hoạt động sẽ được thông báo qua email trước 30 ngày).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, LC78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản để bồi thường thiệt hại theo mức độ vi phạm được xác định.

10 Thay Đổi Điều Khoản

LC78 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của LC78 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.